Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Quality House Florence, P.IVA 02729630463 · REA FI-704232, Via Bonifacio Lupi 14, 50129 Firenze (FI). Email: info@qualityhouseflorence.com.

2. Dati trattati

Trattiamo i dati che inserisci nel modulo: nome e cognome, Regione, Comune e indirizzo dell'immobile, telefono ed email, oltre alla lingua e alla data della richiesta e alla versione dell'informativa che hai letto.

Trattiamo anche i dati che ci invii spontaneamente per email, WhatsApp o telefono e, se ci affidi la pratica, i documenti necessari: documento d'identità, dati catastali e delega. Per la sicurezza del sito possiamo trattare dati tecnici e registri di sicurezza.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alla richiesta di preventivo e adottare misure precontrattuali su tua richiesta: art. 6.1.b GDPR.
• Eseguire l'incarico e presentare le pratiche agli enti per tuo conto: art. 6.1.b GDPR.
• Adempiere a obblighi fiscali e contabili: art. 6.1.c GDPR.
• Proteggere la sicurezza del sito e accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria: art. 6.1.f GDPR.
• Attivare cookie o strumenti statistici e di marketing non necessari: solo con il tuo consenso, art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy.

4. Natura del conferimento

I campi obbligatori del modulo sono necessari per rispondere alla tua richiesta. Senza di essi non possiamo preparare il preventivo. La casella sull'informativa conferma soltanto che l'hai letta: il trattamento per il preventivo non si basa sul tuo consenso.

5. Destinatari dei dati

Possono ricevere i dati, limitatamente a quanto necessario:

Lovable, che fornisce hosting e database in qualità di responsabile del trattamento; Google, solo se accetti gli strumenti di marketing; il nostro commercialista; eventuali tecnici incaricati, dopo averti informato; le pubbliche amministrazioni competenti (Comune/SUAP, Regione, Ministero del Turismo e Questura), per trasmettere i dati necessari alla pratica; WhatsApp/Meta, se scegli di contattarci tramite quel servizio.

6. Statistiche di visita fornite da Lovable

Lovable raccoglie per noi statistiche sul sito senza cookie, senza memorizzare nulla sul tuo dispositivo, senza conservare indirizzi IP e senza identificarti. Raccoglie le pagine visitate, la provenienza, il Paese, il browser, il sistema operativo e il tipo di dispositivo, il tempo di permanenza, la velocità di caricamento e gli errori. Su questo sito il tracciamento dei clic non è attivo e non inviamo eventi applicativi propri.

I dati dettagliati sono conservati per 90 giorni e i riepiloghi giornalieri per un anno. La privacy policy di Lovable è disponibile su https://lovable.dev/privacy.

7. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori e relativi subfornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza, incluso l'EU-US Data Privacy Framework, oppure di Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

8. Conservazione

• Richieste di preventivo senza seguito: 24 mesi.
• Dati contrattuali, fiscali e contabili: 10 anni, salvo diversi obblighi di legge.
• Log anonimi del consenso cookie: per la durata del consenso, pari a 6 mesi, più ulteriori 12 mesi.
• Dati necessari alla sicurezza o alla difesa dei nostri diritti: per il tempo strettamente necessario a tali finalità.

9. I tuoi diritti

Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, oltre alla revoca del consenso quando il trattamento si basa su di esso. Scrivi a info@qualityhouseflorence.com. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente.

Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: https://www.garanteprivacy.it.

10. Decisioni automatizzate e minori

Non effettuiamo processi decisionali interamente automatizzati né profilazione con effetti giuridici o analoghi. Il servizio non è rivolto a minori.